資生堂の自主回収~化粧品、医薬部外品、医薬品等のリコール

投稿日:2017年2月28日

カテゴリ:事務所ブログ

資生堂がアイライナーの自主回収に踏み切った、との報道がなされています。

自主回収には踏み切る前も、踏み切った後にも多種多様な法的論点が存在します。

最終商品を回収するのか、原材料を回収するのか、回収の原因は、回収の必要性、回収の範囲、賠償の範囲、数多くの論点をクリアしていかなくてはなりません。

回収には費用が掛かりますし、企業イメージのダメージもあります。

厳しい決断を短時間で迫られることになります。その時、外部専門家の意見があった方が、経営陣の意思決定がスムーズになり、かつ的確なものとなるでしょう。

決断のポイントは「隠さず」そして「正直に」。この二つです。そして回収という危機を乗り越えて、さらに良い企業体になっていくお手伝いを、させていただきたいと願っております。