大塚製薬、カロリーメイトゼリーのリコール

報道でご覧になった方も多いと思います。
医薬品、健康食品などの異物混入は、企業にとって、その運命を分ける一大事です。
異物混入や原料の問題が発覚してから、どういう対応を、どれくらいの速度で取れるかで、事態の行く末は全く異なってきます。一歩間違えると、弱みに付け込まれ、とんでもないことになりかねません。
関係各所と適切に連携をとりながら、迅速、的確な対応を心がけ、応じるべきものに応じ、応じるべきではないものには応じない、という姿勢を貫く必要があります。気がかりなことがあれば、いつでも遠慮なくお問い合わせください。